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危機干預與離職談判
2018/3/12

 

  針對員工由于突然遭受嚴重災難、重大生活事件或精神壓力,以致使當事人陷于痛苦、不安狀態,對個人生活和工作造成負面影響等問題。對班組人員進行培訓,對可能發生的危機事件預防或及時心理疏導。
  而離職屬于心理危機誘發事件之一,也是企業發展過程中無可避免的事件,妥善處理離職員工的安置和心理安撫,對于員工和企業都尤為重要。
  課程形式
  敘述、案例分析、現場互動、體驗與分享
  課程目標
  解讀樂活理念,強化健康生活態度;
  感受分析情緒,明白情緒產生的原因和機制;
  了解自己的生活態度和情緒模式;
  掌握樂活情緒的認知模式,內化以應用于生活;
  課程學時
  3H(具體課程是假可按實際情況調整)
  【課程大綱】
  一、心理危機預防與識別
  介紹心理危機的可能誘發事件
  舉例容易陷入心理危機的人格個性類型
  了解心理危機的表現形式
  二、一般危機干預
  介紹心理危機的類型和嚴重程度
  危機干預的應對技術
  危機干預的案例分享
  三、離職人員安置
  管理心理學中的人員安置方式
  講解溝通技巧,妥善傳達離職通知
  幫助員工了解更匹配的職業
  四、離職人員安撫
  講解離職人員負面情緒的內因和表現
  如何安撫離職人員情緒反應
  離職談判過程中的疑問解答

 



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